02. Как к этому пришли
Самопрезентация — это способ показать работодателю свою квалификацию и надежность, и за века она сильно изменились: от личной репутации и ученичества в цехах до привычных резюме, онлайн-портфолио и даже ИИ-профилей.
Чтобы описать эволюцию доверия к резюме системно, мы проанализируем каждую эпоху через пять аналитических разрезов:
1) Практики самопрезентации Как в этой эпохе люди рассказывали о своём опыте и квалификации?
2) Факторы, влияющие на формат Какие социальные, технологические, экономические и правовые феномены и события формировали этот формат?
3) Уровень доверия к навыкам На что опирался работодатель в проверке компетенций?
4) Последствия Что происходило, когда доверие укреплялось или падало? Как это влияло на рынок труда, барьеры входа, честность сигналов, конкуренцию и социальную мобильность?
5) Маркерные артефакты эпохи Это «материальные следы», по которым видны сдвиги доверия.
Представляя историю резюме перед началом исследования, я попыталась мысленно отрисовать таймлайн. С XX–XXI века всё кажется понятным: бумажные анкеты, затем PDF-файлы, позже — онлайн-платформы, а в наши дни — ещё и профили, сгенерированные ИИ. Но чем глубже я думала о предыдущих эпохах, тем настойчивее возникал простой вопрос — а как люди получали работу до появления бумажного формата резюме?
На первый взгляд кажется, что до индустриальной эпохи мир найма был хаотичным и неструктурированным.
Однако историческая справка показывает, что задолго до резюме существовали свои формы профессиональных сигналов: устная репутация, гильдейские статуты, ученические книги, письма-рекомендации и даже ранние письменные самопрезентации, среди которых — письмо Леонардо да Винчи Людовику Сфорца (1482), которое сегодня можно рассматривать как один из первых прототипов резюме.
Письмо Леонардо да Винчи Людовику Сфорца (1482)
В 1482 году герцог Милана Людовик Сфорца искал инженеров, способных разрабатывать военные машины и укрепления. Леонардо да Винчи решил откликнуться на вакансию и направил герцогу письмо, которое по структуре и цели являлось резюме.
Он перечислил свои компетенции, систематично описал инженерные, архитектурные и художественные умения, сделал акцент на практических задачах, которые способен решать, — то есть представил себя так, чтобы закрыть потребности потенциального работодателя.
В чём феномен письма Леонардо?
В его уникальности! В то время доверие строилось на устной репутации и наставничестве — письменные заявления о себе встречались редко. Письмо Леонардо, напротив, представляет собой документ индивидуального продвижения.
В допромышленную эпоху профессиональный путь определяли гильдия или семья. Навыки передавались от отца к сыну или от мастера к ученику, и стать специалистом можно было скорее по происхождению.
Профессия была частью биографии, естественным продолжением рода и окружения, а не самостоятельным выбором на рынке труда.
Факторы Строгая сословность и правила гильдии определяли трек карьерного развития: кто родился в семье кузнеца, вероятнее всего становился кузнецом. Экономика была локальной, технологии менялись медленно, а сами цехи монополизировали ремесло.
Гильдии и их репутация работали сами на себя, внутри этого профессионального сообщества контролировали качество и стандарты труда, тем самым поддерживая доверие к своим членам и их работе.
Ксилография «Обувщики», Франкфурт на Майне, 1568.
Ещё немаловажный внутренний фактор — это низкий уровень тревоги перед выбором профессии. Конкурса и конкуренции за место по сути не было, а ученичество носило семейный характер, и часто знания передавались по наследству.
Свидетельство подтверждения квалификации портного-подмастерье, Франкфурт на Майне, 1779
Доверие Главный сертификат этой эпохи — долгая служба бок о бок. А поскольку все работали в одном цеху и городе, обмануть было трудно, ведь любой мог узнать мнение мастера о его учениках напрямую.
Прямые документы ограничивались формальными контрактами ученичества и записями в гильдейских книгах. Так, по окончании обучения подмастерью выдавали свидетельство от мастера или самой гильдии, подтверждающее навыки и опыт. Эти ученические книги и гильдейские статуты можно считать прототипами современных трудовых книжек.
Последствие Основным последствием гильдейской и династической модели можно считать почти полное отсутствие самопрезентации.
Маркеры Единственным материальным подтверждением навыков выступали:
Контракт ученичества на позицию корабельного плотника, Лондон, 1757
В отличие от допромышленной эпохи, где профессиональная траектория закреплялась внутри семьи или гильдии, индустриализация открыла новый способ попадания в профессию — через учебно-производственные институты. Появились фабричные школы, технические курсы и первые системы сертификации. Работник превращался в участника растущего индустриального рынка, где навыки подтверждалась уже не происхождением, а документом.
Долгоруковское ремесленное училище, сапожная мастерская, 1900-е
Факторы Урбанизация и быстрый рост фабрик сформировали новые отношения между работником и работодателем. Производства масштабировались, появлялось всё больше рабочих мест, а люди массово переезжали в крупные города. Этот сдвиг напрямую повлиял на процесс найма: нанимающая сторона больше не могла узнать о человеке по-соседски или через личные связи. Навыки нужно было как-то проверять, а допуск к труду — оформлять через системные правила.
Внутренний опыт работника тоже менялся. Если ранее выбор профессии и так был жёстко задан, то теперь еще нужно было показать, чего ты стоишь — пройти курс, сдать экзамен, получить подтверждение.
Тревога выбора при этом оставалась низкой — не из-за наследственности, как раньше, а потому, что сам институт гарантировал качество. Рабочий опирался на репутацию школы, ведь если его допустили к работе, значит, он знает свое ремесло.
Другими словами, место семейного авторитета занял авторитет образовательной и фабричной системы.
Сертификат об окончании курса по шитью и рукоделию, Каллоухе, 1914
Доверие Главным объектом доверия становится документ. Официальное свидетельство квалификации, об окончании фабричной школы, разрядные допуски, справки о готовности к работе — всё это играло роль универсального пропуска на рынок. Работодатели доверяли именно печатям и подписям, потому что они гарантировали, что человек прошёл необходимую подготовку.
Последствие Работник перестал быть частью династии, но ещё не стал автором собственного профессионального повествования. Его профиль определяли ведомственные документы, а биография превращалась в набор формальных параметров, таких как удостоверение, справка, разряд и стаж. Личная история специалиста пока еще остается в тени.
Маркеры Материальными следами этой эпохи стали:
Форматы самопрезентации в это время ещё не имели автономной роли.
Реестр кадрового учета броварни Warteck, Базель, 1925
Середина ХХ века принесла новую модель занятости — устойчивую, долгосрочную, институционально закреплённую. Профессиональный путь теперь определяли крупные организации, государство или система распределения, а карьера чаще всего превращалась в службу внутри одной структуры.
Работник этой эпохи уже не допускается к труду однократным свидетельством, как в индустриализации, и не становится мастером по наследству, как в гильдейской системе. Теперь он — часть кадровой системы, где траектория фиксируется внутренними документами, а ключевую роль играют стаж и лояльность.
Групповой снимок передовой комсомольской бригады Кировского завода наркомтанкопрома в г. Челябинске, 1942
Факторы Период 1930–1950-х задавали два крупных блока факторов — мобилизация (военная и экономическая) и масштабирование крупных организаций.
Индустриальный менеджмент требовал стандартизированных ролей, фиксированных ступеней карьерного роста и долгосрочных отношений работника с организацией в целях предсказуемости.
Человек этой эпохи жил в условиях минимальной неопределённости выбора: устройство на работу часто происходило раз и надолго.
Тревога по поводу смены профессии или конкуренции была значительно ниже, чем в поздней рыночной экономике, — главным было не представить себя, а подтвердить лояльность и выслугу.
Карьерная динамика зависела от аттестаций, отзыва непосредственного руководителя, стажа, характеристик. Самопрезентация практически отсутствовала; работник не создавал собственного профиля, за него это делали кадровые службы.
Отзыв руководителя о бухгалтере после сокращения из фирмы Knoll & Co., Прага, 1932
Доверие Уровень доверия в этой эпохе смещается окончательно в сторону институций, а не личности.
Заслуги включали в себя:
Резюме в современном смысле почти отсутствовало: при приёме человек заполнял унифицированные формы, а дальнейшая оценка строилась на документальном сопровождении его службы.
Последствие Главным документом профессиональной биографии стали внутренние учётные системы. В итоге специалист говорил о себе через документы, которые заполнял не он.
Маркеры Материальные маркеры эпохи:
Таким образом, доверие к навыкам и профессиональной пригодности было полностью передано бюрократической системе, а роль индивидуального описания себя оставалась минимальной.
Трудовая книжка 1939 года выпуска, СССР
В отличие от предыдущей эпохи, где профессиональная биография существовала прежде всего внутри организации, в 1960–1980-х человек снова выходит на внешний рынок труда, чему очень сильно способствует массовизация высшего образования.
Вместе с этим появляется и закрепляется новый формат самопрезентации — Curriculum Vitae (CV), структурированная письменная биография, предназначенная специально для внешнего работодателя. CV превращается в мост между человеком и расширяющимся рынком квалифицированного труда.
Переполненная лекционная аудитория научного факультета, Дублин, 1964
Факторы Главными факторами стали:
Увеличение числа людей с высшим образованием резко повысило конкуренцию среди специалистов. Диплом, который ещё недавно был редким и элитным сигналом, стал элементом массового стандарта.
Работодателям необходимо было различать выпускников, которые формально обучены одинаково, и именно здесь CV оказалось инструментом, позволяющим сравнивать биографии людей из разных университетов и городов.
Отсюда возникает новый релевантный внутренний навык — умение структурировать биографию, выделять самое нужное, определять собственную ценность и переводить опыт в текст.
Однако и тревога выбора растёт, так как конкуренция среди дипломированных специалистов усиливается и появляется идея «правильно составленного CV» как обязательного инструмента профессиональной самопрезентации.
Резюме композитора Пола Конли, 1970
Доверие Доверие к этой самой стандартизированной биографии относительно высокое. Текст воспринимается как честное отражение траектории, где указанные данные можно проверить через рекомендации и документы из университета.
Последствие Основным последствием стало рождение резюме как массового жанра. Впервые профессиональная самопрезентация становится структурированной, сравнимой и ожидаемой от каждого специалиста на рынке труда.
Биография начинает жить вне стен одной конкретной компании, а человек становится автором собственного профессионального повествования, не только объектом кадрового учёта. Есть и обратный эффект — стандартизация CV приводит к выравниванию форматов, где структура задаёт рамки восприятия личности.
Маркеры Материальными маркерами эпохи стали:
На первый план выходит внешний письменный профиль, который человек должен был создавать и поддерживать самостоятельно.
Пример заполнения CV, New York Times, 1979
В отличие от периода массового роста CV, где резюме было прежде всего бумажным документом, 1990-е принесли качественно новую реальность, где резюме стало цифровым объектом, способным перемещаться мгновенно и в больших объёмах.
Интернет, электронная почта и первые job-борды превратили резюме в массовый поток, тем самым изменив как логику самопрезентации, так и природу доверия к ней.
Слева направо: интерфейсы monster.com в 1999 году и в настоящее время
Факторы На формат резюме влияли несколько взаимосвязанных процессов:
Работодатель получил доступ к быстро растущему числу откликов, а кандидат — возможность рассылать резюме десяткам компаний по клику. Это радикально ускорило движение резюме, но одновременно обесценило индивидуальность текста.
Внутренний опыт кандидата также сильно изменился.
Если ранее CV писалось под вакансию, то теперь возникает страх стать незамеченным в огромной толпе соискателей. Появляются новые стратегии — ориентация на ключевые слова, стремление оптимизировать резюме под алгоритм и рост приукрашивания формулировок и амбиций. Все это резко повышает значимость грамотной самопрезентации, но одновременно снижает её честность.
CVs for Dummies — книга про написание CV под алгоритмы, 2004
Доверие Уровень доверия к тексту резюме в этот период заметно падает. Работодатель начинает понимать, что многие резюме написаны для фильтра, поэтому популярность набирают дополнительные проверки — собеседования, тестовые задания, рекомендации.
Последствие Документ впервые превращается не просто в биографию, а в рекламный носитель.
Самопрезентация становится более агрессивной и шаблонной, что служит началом системного разрыва между текстом резюме и поведением/навыками кандидата, который будет только усиливаться в последующие эпохи.
Маркеры Маркерные артефакты эпохи:
Эти маркеры показывают, что доверие к тексту резюме впервые оказалось структурно подорванным, ведь объём, алгоритмичность и унификация сделали само содержание менее диагностичным для работодателя.
Шаблон резюме от Государственного Университета Колорадо, 2002
Период 2006–2014 годов открыл новые возможности, профессиональная самопрезентация впервые вышла в публичное онлайн-пространство.
Появление MOOC-платформ и культура онлайн-портфолио сделали профиль специалиста многослойным; в нем текстовое резюме больше не было единственным носителем его навыков.
Слева направо: интерфейсы coursera.org в 2012 году и в настоящее время
Факторы На появление нового формата повлияли:
Для специалистов, особенно в IT, дизайне и креативных индустриях, решающим стало видимое доказательство навыков, а не только перечисление обязанностей. То, что раньше было внутренними проектами (код, дизайн, скетчи, черновики), теперь могло быть опубликовано и доступно для просмотра работодателю в один клик.
Внутренний опыт специалиста также меняется. Возникает мощная культура самообразования и накопления артефактов, где каждый новый проект, сертификат или side-project становится элементом профессиональной идентичности.
Формируется новая внутренняя логика:
При этом тревога выбора растёт, так как кандидат опасается выглядеть недоученным или недостаточно активным, что приводит к перегрузке сигналов.
Сертификат Coursera по геймификации, конец 2012
Доверие Уровень доверия смещается от резюме к артефактам и внешним цифровым следам. Работодатели начинают меньше верить текстовым формулировкам, больше изучать GitHub, Behance, реальные проекты, спрашивать ссылку на портфолио прежде, чем смотреть CV.
Сертификаты MOOC остаются вторичными сигналами. Они показывают мотивацию, но не гарантируют умение применять знания на практике. Доверие становится фрагментированным, для нанимающего каждый элемент (курс, кейс, репозиторий) вносит вклад, но ни один не является универсальным сигналом компетенции.
Последствие Главным последствием становится распыление профессионального профиля. Теперь навыки и опыт специалиста оказываются распределены по множеству платформ, единого центра профессиональной идентичности больше нет. У работодателя возникает задача собирать метрику по кускам, а у кандидата — поддерживать десятки точек присутствия.
Это снижает цельность сигнала и усложняет доверие.
Пример страницы резюме с упором на пройденные МООСы, 2017
Маркеры Материальные и цифровые маркеры периода:
Эти маркеры отражают принципиальный сдвиг, при котором главным объектом доверия становится реальный артефакт труда, а резюме утрачивает монополию на представление навыков.
В отличие от эпохи MOOC и портфолио-культуры, где ключевую роль играли артефакты и публичные следы деятельности, теперь профессиональный профиль становится медиапродуктом, а специалист — носителем собственного бренда.
Наступает эпоха экономики внимания, где конкуренция разворачивается не только за вакансию, но и за видимость, заметность и способность удерживать интерес аудитории и работодателя в том числе.
Факторы Формат самопрезентации в эти годы определяют:
Работодатели сталкиваются с переизбытком кандидатов, и внимание становится новой валютой. Соискатели начинают думать о своей профессиональной идентичности как о бренде, который должен быть узнаваемым и эстетически оформленным.
Первый интерфейс Figma, 2016
Усиливается потребность управлять внешним образом. Появляются новые практики, такие как, например, постоянное ведение LinkedIn как медиа, оформление личного сайта, участие в конференциях и подкастах. Теперь нужно уметь не только работать, но и выглядеть.
Набирает популярность карьерный макияж — выравнивание, сглаживание, упаковка опыта в аккуратные, убедительные истории.
Доверие Доверие к текстовым резюме снижается ещё сильнее, чем в нулевые, но теперь уже из-за избытка выразительных средств.
Работодатели начинают подозревать, что если CV выглядит слишком идеальным, вероятно, оно не отражает реальной квалификации. Это ведёт к усилению дополнительных фильтров, таких как тестовые задания, ситуационные интервью, проверки рекомендаций, что почти полностью разрывает связь между текстом и доверием к нему.
Вырезка из популярной статьи от Harvard Business Review, 2014
Последствие Главным последствием становится доминирование самопрезентации над содержанием. Резюме превращается в витрину, где акцент смещается с опыта на оформление, с навыков на нарратив, с компетенций на образ.
Маркеры Характерные маркеры периода:
Эти маркеры фиксируют переход к стадии, где доверие к резюме определяется способностью отличить настоящий опыт от тщательно созданного внешнего фасада.
Интерфейс themuse.com, сайта с карьерным консалтингом, 2015
В отличие от периода персонального брендинга, где профессиональная идентичность формировалась в условиях стабильной экономики внимания, пандемия COVID-19 создала резкое, внезапное и системное смещение в сторону онлайн-работы. Самопрезентация стала частью экстренной адаптации: профессии, рынки и навыки начали меняться быстрее, чем успевали изменяться сами резюме.
Эпоха 2020–2021 годов стала временем стремительного переобучения, смен профессий и вынужденной цифровизации — и доверие к текстовым сигналам снова глубоко изменилось.
Факторы Ключевыми факторами периода стали:
Многие профессии перестали существовать или временно исчезли, другие возникли буквально за недели. Дефицит навыков стал критическим, а рынок труда постоянно менялся.
Мировая статистика по удаленным сотрудникам, 2015–2023
Внутреннее состояние специалистов характеризовалось высокой неопределённостью, страхом потери дохода и необходимостью быстро закрывать пробелы в знаниях. Самопрезентация превращается в стратегию страхования карьеры: кандидаты массово добавляют новые курсы, сертификаты, проекты, пытаясь показать адаптивность и готовность к изменениям. В итоге стабильное развитие превращается скорее в латание биографии, лишь бы остаться на плаву.
Доверие Уровень доверия к резюме в пандемийный период резко падает, но не потому что текст слишком отшлифован, а потому что не успевает отражать реальность. Навыки устаревают быстрее, чем человек успевает обновить CV; многие учебные программы оказываются поверхностными, а их сертификаты не показывают, умеет ли человек применять знания.
Поэтому доверие переключается на записи собеседований, тестовые задания, практику на реальных проектах.
Последствие Главным последствием стала переоценка свежести сигналов. Если раньше резюме могло жить годами, то теперь документ, составленный 3–4 месяца назад, воспринимался как устаревший.
Маркеры Материальные и цифровые маркеры эпохи:
Эпоха генеративного ИИ привела к другой проблеме — текст перестал быть доказательством, потому что его стало слишком легко, слишком быстро и слишком убедительно производить.
Самопрезентация в этом периоде переживает структурный кризис, ведь документ, который десятилетиями считался основным носителем профессиональной информации, утрачивает статус достоверного сигнала.
Дискуссия об использовании ИИ в процессах найма и устройства на Reddit, 2024
Факторы Ключевые факторы этой эпохи:
Алгоритмы делают текст дешёвым и мгновенным ресурсом. То, что раньше требовало времени, погружения и знания языка, теперь может быть создано за секунды и часто звучит лучше, чем автор написал бы сам.
Соискатели начинают относиться к резюме как к оптимизируемому объекту, а не как к отражению опыта. Появляется страх проиграть, если писать все по-старинке и не использовать ИИ вопреки общим тенденциям.
Доверие Уровень доверия к резюме в эпоху ИИ достигает исторического минимума. Текста стало слишком много, он стал слишком сглаженным, а резюме разных людей начинают звучать одинаково и выглядеть генерированными. Работодатели перестают доверять личным ощущениям при их проверке и обращаются к сторонним сервисам, а их наличие становится лишь предварительным фильтром на пути к офферу.
Последствие Основным последствием становится радикальное обесценивание письменного резюме как диагностического инструмента. Оно все еще необходимо, но не всегда информативно.
Интерфейс GPTZero, сервиса по проверке резюме на предмет ИИ, 2025
Маркеры Характерные маркеры эпохи:
Эти маркеры свидетельствуют о том, что эпоха ИИ окончательно вскрыла несоответствие между текстом резюме и поведением в реальной работе, тем самым завершив длительный цикл обесценивания письменных профессиональных сигналов.
История резюме — это история борьбы за доверие. Каждая эпоха искала свой способ сказать: «Этот человек действительно умеет то, что говорит».
Сегодня текст перестал выполнять эту функцию, и люди ищут новые формы правды — лёгкие, прозрачные, актуальные и человеческие.