Когда я начала работать с темой протезирования, первым ощущением было не про технологии — а про тишину и напряжение. Слишком много сухой медицинской информации, формальных интерфейсов и холодных визуальных решений. Много инструкций, но мало поддержки. Много терминов, но почти нет языка, который говорил бы с человеком, оказавшимся в уязвимой точке своей жизни.

Сервисы и сайты в этой области часто выглядят отстранёнными и перегруженными: тяжёлые тексты, сложные схемы, отсутствие ясного маршрута. На этом фоне особенно остро ощущается потребность в другом подходе — более светлом, спокойном и человечном. В визуале, который не давит, а даёт ощущение опоры, воздуха и постепенного движения вперёд.

HUMAN+ рождается именно из этого контраста. Но обо всём по порядку.

Помогать людям с ампутацией проходить путь от подготовки к протезированию до жизни с протезом спокойно, осознанно и с чувством контроля над ситуацией. Упрощать сложный медицинский процесс и возвращать человеку уверенность в своём теле и будущем.

HUMAN+ — это цифровая платформа сопровождения.

Инструмент, который объединяет информацию, специалистов, рекомендации и поддержку в одном понятном пространстве. Сервис, который снижает тревожность, помогает принимать решения и делает процесс реабилитации более прозрачным и управляемым.

Бренд спокойный, тёплый и надёжный. Он не пугает и не героизирует, не говорит сверху и не уходит в излишнюю эмоциональность. HUMAN+ -это внимательный проводник: рядом, вовремя, по делу. Он поддерживает, объясняет и помогает двигаться дальше шаг за шагом.

Стиль общения — поддерживающий, уважительный и ясный.

Мы говорим простым человеческим языком, без медицинского давления и формального канцелярита. Избегаем жалости и драматизации, не обесцениваем страхи и сомнения пользователя. Тон — спокойный, уверенный, тёплый. Так, будто рядом человек, который знает путь и готов идти его вместе с тобой.

Человек в центре Все решения принимаются с учётом физического и эмоционального состояния пользователя.

Честность и прозрачность Без ложных обещаний и завышенных ожиданий. Только реальный путь и реальные возможности.

Поддержка Платформа сопровождает человека на всех этапах, а не оставляет его один на один с системой.

Простота Минимум лишнего, максимум ясности. Информация и действия выстроены логично и последовательно.

Уважение к уязвимости Мы признаём сложность ситуации и работаем с ней бережно, без давления и навязывания решений.

Преимущества бренда

Название HUMAN+ родилось из самой сути проекта — идеи расширения человеческих возможностей. Платформа не «исправляет» человека и не возвращает его к прошлому состоянию, а помогает выстроить новую функциональность и новую повседневность с опорой на технологии, протезирование и поддержку.

Знак «+» здесь не декоративный элемент, а смысловой маркер. Он говорит о дополнении, усилении и индивидуальном продолжении человека, а не о замене утраченного. HUMAN+ — это человек и его опыт, к которому аккуратно добавляются инструменты, знания и поддержка.

Фонетически название читается просто и уверенно, без сложных ассоциаций.Оно легко масштабируется в коммуникациях и одинаково органично звучит и в цифровой среде, и в медицинском контексте.

Логотип и знак

Эта гибкость подчёркивает, что HUMAN+ — не про один сценарий, а про множество индивидуальных путей восстановления.

В компактном виде логознак работает как тихая подпись бренда: аккуратный, ненавязчивый, но узнаваемый элемент, который легко интегрируется в интерфейсы, социальные сети и контент.

Основой графической системы стала структура, вдохновлённая принципами мозаики Пенроуза — бесконечной, не повторяющейся, но устойчивой. Этот подход визуально отражает два ключевых качества сервиса: — индивидуальность каждого пути восстановления — надёжность и продуманность системы

Графические элементы протезов трансформируются в паттерны, фоны и акцентные формы, создавая ощущение собранности, логики и технологичности без холодной медицинской эстетики.

Система легко адаптируется под разные форматы: от интерфейсов и образовательных материалов до социальных сетей и коммуникаций с сообществом. Визуальные акценты помогают структурировать информацию и направлять внимание пользователя.

Я решила протестировать рекламные инструменты и посмотреть, как потенциальная аудитория реагирует на идею сервиса.

В процессе проверки продуктовых гипотез и оценки интереса со стороны аудитории первым шагом был разработан промо-лендинг, на котором раскрываются ключевые возможности и ценность сервиса.

Параллельно с этим я:

1)Разработала дизайн рекламных креативов; 2)Адаптировала визуальный стиль под разные рекламные площадки; 3)Сформировала гипотезу, что визуально спокойные, нейтральные и аккуратные креативы будут вызывать больше доверия в такой чувствительной теме.

Платформы размещения

Реклама запускалась на двух платформах:

1)VK Реклама 2)Яндекс Директ

Целью рекламы было:

1.получить показы и первые переходы на лендинг; 2.оценить интерес аудитории к теме; 3.посмотреть, как люди взаимодействуют с контентом (клики, просмотры).

Также были зафиксированы показатели глубины просмотра видео:

Просмотр 25% — 8 096 Просмотр 50% — 6 280 Просмотр 75% — 5 416 Просмотр 100% — 4 090

Выводы по VK Рекламе

Это важно для моего сервиса, так как тема протезирования требует времени, доверия и постепенного погружения.

Выводы по Яндекс Директу

CTR в Яндекс Директе оказался заметно выше, чем во ВКонтакте, что говорит о: более осознанном пользовательском запросе; заинтересованности аудитории, которая уже ищет решения.

Запуск рекламы стал важной частью моего визуального исследования. Он позволил: проверить интерес аудитории к теме сервиса, увидеть разницу в поведении пользователей на разных платформах.Понять, что тема протезирования и реабилитации требует более долгого сценария вовлечения.

На текущем этапе реклама показала, что:

Визуальный контент работает лучше, чем прямые продажи.Люди готовы смотреть и изучать, но не готовы сразу действовать.Сервис требует дальнейшей проработки пользовательского пути и доверительных сценариев взаимодействия.

Этот опыт я использую в дальнейшей доработке сервиса, интерфейса и коммуникации с аудиторией.