Вводный блок. Разбор домашнего задания
Участники уже собрали roadmap проекта, распределили ресурсы, роли и зоны ответственности, а также обозначили возможные риски внедрения стратегии.
На этом этапе важно проверить, насколько стратегия стала реалистичной. Мы смотрим, есть ли у проекта понятный путь внедрения, логично ли распределены этапы, хватает ли ресурсов для реализации и учтены ли ограничения команды.
После этого мы переходим к финальной упаковке стратегии: теперь нужно собрать все части проекта в одну большую, понятную и убедительную презентацию.
12.1. Сбор большой стратегической презентации
Собираем большую стратегическую презентацию — итог всей работы, проделанной за два модуля курса. Это полноценный стратегический документ, в котором последовательно показан путь от первоначальной задачи до выбранного направления развития бренда.
За время курса участники прошли все ключевые этапы. Теперь всё это нужно соединить в одну понятную логику.
Главная задача большой презентации — показать не только результат, но и путь принятия решений. Человек, который открывает презентацию, должен понимать: с какой задачей команда начинала, почему выбрала именно это стратегическое направление и как его можно реализовать.
Структура презентации может начинаться с челленджа — задачи, которая стоит перед проектом. Это точка входа в работу: что нужно изменить, усилить, запустить или переосмыслить. Здесь важно сразу обозначить, почему проекту нужна стратегия и какая проблема требует решения.
Дальше раскрывается логика создания стратегии.
Следующий блок — точка А, то есть место, где бизнес или бренд находится сейчас. Здесь важно описать текущую ситуацию проекта: что уже есть, как бренд работает, какие есть сильные стороны, какие проблемы видны на старте.
После этого фиксируются субъекты проекта: кто участвует в процессе, кто влияет на решение, кто является пользователем, заказчиком, командой или другим важным участником.
Затем важно обозначить доступные ресурсы. Рядом с этим логично показать ограничения и барьеры: чего не хватает, что мешает развитию, какие риски нужно учитывать.
После точки А формулируется точка Б — то, куда проект хочет прийти. Здесь нужно описать признаки успеха: задачу проекта, задачу бизнеса и задачу клиента. Например, для бизнеса успех может быть связан с ростом заявок или узнаваемости, а для клиента — с более понятным выбором, доверием и удобным взаимодействием с брендом.
Дальше раскрывается целевая аудитория. В презентации важно показать не просто общее описание аудитории, а её структуру: кластеры ЦА, персоны, потребности, мотивы. Особенно важно отдельно показать потребности персон: что для них важно, что мешает им принять решение, что может стать для них ценностью.
После анализа аудитории можно переходить к позиционированию.
Важно кратко объяснить принцип методики: как дизайн-мышление помогло выстроить стратегию. Не нужно подробно пересказывать теорию, но важно показать, что работа строилась через эмпатию, фокусировку, идеацию, прототипирование и тестирование.
Следующий ключевой этап — фокусировка и точка зрения. Здесь формулируется основная проблема или POV: для кого мы создаём решение, какая потребность или боль лежит в основе стратегии и почему именно на этом фокусе строится дальнейшая работа.
После этого в презентации появляется путь клиента — CJM. Он помогает показать, как пользователь взаимодействует с брендом по этапам: от первого знакомства до принятия решения, покупки, повторного контакта или удержания. В CJM важно отметить точки касания, барьеры, эмоции и возможности для улучшения опыта.
На основе этого собирается прототип стратегии с big idea. Big idea — это центральная идея, которая объединяет стратегическое направление и помогает объяснить, как бренд будет работать с пользователем. Это не просто красивая формулировка, а смысловой центр всей стратегии.
После прототипа важно показать идеи в реализацию: какие решения команда предлагает внедрить, в каких точках касания они работают и как связаны с пользовательскими потребностями. Здесь же появляется план: что запускается в первую очередь, какие шаги идут дальше, какие ресурсы нужны и какой эффект ожидается.
Отдельно можно добавить банк идей. Это решения, которые появились в процессе работы, но не вошли в первый этап внедрения. Такой блок показывает, что команда мыслит шире одного сценария и видит потенциал развития проекта в будущем. При этом важно отделить главное стратегическое направление от идей «на потом», чтобы презентация не потеряла фокус.
Таким образом, большая стратегическая презентация собирает весь путь курса в одну систему: от челленджа и анализа текущей ситуации до выбранной стратегии, плана реализации и банка идей для дальнейшего развития.
12.2. Упаковка смыслов
10 советов, как собрать стратегическую презентацию понятно и убедительно
На этом этапе мы учимся упаковывать большую работу в понятную стратегическую историю. За два модуля у проекта накопилось много данных: исследование, CJM, инсайты, идеи, прототип, тестирование, roadmap, ресурсы и риски. Нужно выбрать главное и выстроить логику.
1. Начинайте не с процесса, а с задачи Не нужно сразу рассказывать, сколько интервью вы провели и какие инструменты использовали. Сначала объясните, какой челлендж стоял перед проектом: что нужно было изменить, усилить или переосмыслить.
2. Показывайте путь принятия решений Презентация должна отвечать на вопрос: почему команда пришла именно к этой стратегии? Важно показать связку: текущая ситуация → исследование → проблема → инсайт → решение → план внедрения.
3. Не переносите в презентацию все материалы Финальная презентация — не архив работы. В неё должны попасть только те данные, которые помогают понять проблему, доказать инсайт или обосновать решение. Всё лишнее лучше сократить или вынести в приложение.
4. Формулируйте выводы конкретно Избегайте общих фраз вроде «аудитории важно качество» или «бренду нужно стать ближе к клиенту». Лучше писать точнее: что именно важно аудитории, на каком этапе возникает проблема и почему человек не двигается дальше.
5. Связывайте каждый слайд с главным фокусом стратегии У каждого слайда должна быть функция. Он либо объясняет контекст, либо доказывает проблему, либо раскрывает аудиторию, либо обосновывает решение, либо показывает план. Если слайд не работает на общую логику, его стоит убрать.
6. Отделяйте главное направление от банка идей В презентации должно быть понятно, какое стратегическое направление выбрано как основное. Остальные идеи можно оставить в банке идей на будущее, но они не должны конкурировать с главным решением.
7. Переводите исследование в инсайты Не ограничивайтесь пересказом интервью или CJM. Важно показать, какой вывод вы сделали из наблюдений. Инсайт должен объяснять поведение пользователя и показывать, почему стратегия строится именно так.
8. Объясняйте решения через пользу Не пишите только «мы предлагаем запустить контент» или «мы предлагаем изменить коммуникацию». Объясняйте, какую проблему это закрывает: усиливает доверие, упрощает выбор, помогает пользователю понять ценность или возвращает его к бренду.
9. Думайте о зрителе презентации Человек, который смотрит финальную стратегию, не проходил весь путь вместе с вами. Поэтому презентация должна быть понятна без дополнительных объяснений: с ясными переходами, короткими формулировками и логичной структурой.
10. Проверяйте презентацию одним вопросом После сборки спросите себя: если убрать моё устное объяснение, будет ли понятно, что мы исследовали, что поняли, что предлагаем и как это реализовать? Если ответ «нет», значит, презентацию нужно доупаковать.
12.3. Визуальная подача стратегических материалов
После того как структура презентации собрана, а смыслы упакованы, важно перейти к визуальной подаче. На этом этапе мы работаем не с украшением презентации, а с тем, насколько удобно её читать, понимать и защищать.
Стратегическая презентация часто содержит много сложных материалов: анализ контекста, описание аудитории, CJM, инсайты, прототип стратегии, roadmap, таблицы ресурсов, риски и банк идей. Если всё это оформить одинаково или перегрузить текстом, зрителю будет сложно следить за логикой. Поэтому визуальная подача должна помогать восприятию.
Главный принцип: дизайн презентации должен не мешать стратегии, а усиливать её.
1. Делайте понятную визуальную иерархию На слайде должно быть видно, что главное, а что второстепенное. Заголовок фиксирует смысл, подзаголовок уточняет, схема или таблица раскрывает содержание. Если всё одинакового размера и веса, зритель не понимает, куда смотреть.
2. Используйте схемы там, где есть процесс CJM, roadmap, путь внедрения, роли в команде и логика стратегии лучше считываются через схемы, а не через сплошной текст. Если материал показывает последовательность, его стоит оформить как путь, этапы, карту или таймлайн.
3. Разделяйте исследование, выводы и решения визуально В презентации должно быть понятно, где данные, где выводы команды, а где предложенные решения. Например, цитаты респондентов можно выделять одним способом, инсайты — другим, а стратегические решения — третьим. Это помогает зрителю не путать наблюдения и интерпретацию.
4. Не делайте roadmap слишком мелким Roadmap должен быстро отвечать на вопрос: что делаем сначала, что потом и к какому результату идём. Если на нём слишком много задач, он перестаёт работать. Лучше выделить этапы, ключевые действия и результат каждого этапа.
5. Следите за единым стилем Цвета, шрифты, иконки, подписи, таблицы и схемы должны выглядеть как часть одной системы. Если каждый раздел оформлен по-разному, презентация кажется несобранной, даже если содержание сильное.
Задача визуальной подачи — сделать сложную стратегическую работу ясной, структурной и убедительной. Чем понятнее оформлены материалы, тем легче аудитории увидеть ценность стратегии и поверить в предложенное решение.
Домашнее задание
Собрать финальную стратегическую презентацию проекта.