Информационный перегруз и экономика внимания
Цифровой перегруз: контента стало слишком много
Человек в XXI веке живет в эпоху постоянного информационного давления: сообщения, новости и медиа сопровождают повседневные действия, формируя для каждого ощущение непрерывного доступа к данным. Скорость поступления информации значительно превосходит возможности осмысленной обработки: исследования показывают, что наши сенсорные системы способны пропускать огромные объёмы сигналов, тогда как сознательное внимание пропускает лишь малую часть этого потока [4].
2. Иллюстрация информационного перегруза. Световая инсталляция японского художника Рёдзи Икэда
Современные цифровые платформы упростили создание и распространение контента, что увеличило его объем и разнообразие. Появление новых форматов — коротких видео, сторис, Telegram-каналов — усиливает воздействие на внимание пользователя. При этом человек сталкивается с переизбытком сообщений и не успевает их анализировать, сравнивать и запоминать. Типичные последствия такого режима: снижение концентрации внимания, трудности с воспроизведением простой информации, ослабление критического мышления и ускоренное забывание.
Примечательно, что 69% опрошенных замечают за собой эффект FOMO (Fear of Missing Out — боязнь пропустить интересное). Они постоянно заходят в телефон, ожидают уведомления, мониторят новости и свежие посты [2]
Специалисты описывают когнитивное переутомление — состояние, когда умственная работоспособность снижается из-за постоянной необходимости реагировать на новые стимулы и выбирать между ними. Каждое уведомление, новый заголовок или пост требуют решения: открыть, оставить без ответа или проигнорировать. Постепенно формируется усталость от принятия решений, когда человек теряет способность рационально воспринимать информацию и действует импульсивно, либо избегает принятия решений. Данный феномен был подробно описан Барри Шварцем в книге «Парадокс выбора. Почему больше — значит меньше».
3–4. Барри Шварц и книга «Парадокс выбора. Почему больше — значит меньше»
Современное многообразие данных и информационных потоков создаёт необходимость в инструменте, который поможет структурировать поступающую информацию и получать только релевантные материалы. Дизайн такого сервиса должен минимизировать количество отвлекающих факторов, позволить фокусироваться на важном контенте, дать удобную систему группировки и фильтрации.
Подход Signal vs. Noise и борьба с «шумом» в медиасреде
В современных медиасредах все чаще используют концепт Signal vs. Noise (сигнал против шума) для описания качества информационных потоков: «сигналом» называют данные, которые помогают решать задачу или дополняют картину мира пользователя, «шумом» — сообщения, не добавляющие смысла и мешающие восприятию. В теории информации шумом считаются помехи, искажающие или заглушающие полезный сигнал. В цифровом контексте к ним относят избыточные уведомления, кликбейтные заголовки, повторяющиеся новости и контент, не отвечающий интересам аудитории.
5–6. Сайт блога Signal v. Noise разных периодов
Этот подход получил прикладное развитие в проектировании цифровых продуктов. На протяжении двух десятилетий блог Signal v. Noise от компании 37signals (Basecamp) служил площадкой для обсуждения того, как в интерфейсах, бизнес‑решениях и рабочих процессах отделять важное от второстепенного. В это время исследователи из Nielsen Norman Group объясняют, как работает соотношение полезной для пользователя информации к отвлекающим элементам в интерфейсе. Повышение коэффициента этого соотношения достигается за счёт приоритизации контента, ясной визуальной иерархии и удаления элементов, которые не служат пользовательским или бизнес‑целям [7].
Постоянное столкновение с шумом формирует у пользователей разные стратегии самозащиты. На начальном уровне это точечные действия: отписка от частей рассылок и каналов, отключение push‑уведомлений, включение режима «не беспокоить», установление расписания для использования гаджетов. Более жёсткие практики включают дни без социальных сетей, временное удаление приложений, отказ от новостных лент или переход на кнопочные и минималистичные устройства.
7–12. Обложки видео о цифровом детоксе на Youtube и фрагмент одного из видео
В англоязычном YouTube тренд на digital detox (цифровой детокс) фиксируется как минимум с конца 2010‑х: челленджи наподобие 24‑часового отказа от смартфона становятся отдельной категорией контента и рассматриваются как стратегия борьбы с избытком соцсетей для миллениалов. Уже к 2023–2025 годам появляются ролики, где авторы прямо называют цифровой детокс и цифровой минимализм новым трендом среди поколений Y и Z, подчёркивая выбор в пользу офлайн‑хобби и более осознанного использования экранов.
«У россиян выстраивается тренд на „медленное потребление“ — осознанный выбор одного-двух источников вместо бесконечного думскроллинга. Эта тенденция начала активно развиваться в послековидные времена», — Владилен Ситников, основатель платформы «Безтендера.рф» [19]
В русскоязычном контексте свидетельства ретро‑поворота тоже достаточно заметны. В 2024–2025 годах в популярных изданиях выходят материалы о возвращении старых цифровых камер и смартфонов. Так, в статье PeopleTalk говорится, что в 2024 году в моду вернулась «мыльница», а в 2025‑м зумеры использовали iPhone 4 для съёмки на Неделе моды в Париже, чтобы получить атмосферные фото [4]. Параллельно медиа и редакции делают подборки ретро-гаджетов, подчёркивая рост интереса к автономным офлайн‑устройствам — от кассетников до MP3‑плееров середины 2000‑х.
13–15. Заголовки статей о ретро-гаджетах
Однако такие радикальные меры имеют побочный эффект: вместе с «шумом» исчезают и важные «сигналы» — тренды в профессии, за которыми важно следить, сообщения в рабочих чатах, новые локальные возможности и события. Полное отключение каналов нередко переживается как выпадение из контекста и потеря доступа к социальному и профессиональному капиталу, особенно в сферах, где важна актуальность и нетворкинг. Поэтому задача современных пользователей и сервисов заключается не только в снижении «шума», но и в поиске баланса: как сократить количество отвлекающих факторов, не лишая при этом человека важной для него информации.
Экономика подписок и гиг‑экономика
В последние годы развивается экономика подписки: всё больше цифровых сервисов переходят на регулярные платежи, а пользователи получают доступ к нужным инструментами и контенту без крупных разовых затрат. Подписки на стриминг, мультисервисные пакеты и приложения становятся для пользователей частью ежемесячных расходов, а для компаний — базовой моделью монетизации и удержания аудитории.
16. Диаграмма подписок на основе исследования НИУ ВШЭ. Цифры указаны в %
Исследования показывают, что рынок подписок в целом стабильно растёт: доля россиян, оплачивающих хотя бы одну цифровую подписку (музыка, видео, игры, облако, софт), за последние несколько лет превысило четверть российских интернет-пользователей [13]. Аналитики из НАФИ отмечают, что активнее всего подписками пользуются горожане 25–34 лет с высшим образованием и доходом выше среднего. Большинство респондентов готовы тратить на подписки до 1000 рублей в месяц в целом, тогда как многие из группы 25–34 показывают готовность платить больше 5000 рублей в месяц [22].
«Рынок подписок в России вступает в новую фазу зрелости. Если раньше подписки воспринимались как способ развлечения, то сегодня они становятся инструментом осознанного потребления. Люди используют их, чтобы заранее планировать расходы и упростить повседневные задачи», — Гузелия Имаева, генеральный директор Аналитического центра НАФИ [22]
Параллельно развивается гиг‑экономика: всё больше работников получают доход через цифровые платформы — от такси и курьерских сервисов до фриланс‑бирж и маркетплейсов услуг. В академических работах это явление описывается термином «платформенная занятость» и рассматривается как особая форма труда, где ключевым посредником между исполнителем и заказчиком выступает онлайн‑платформа. Исследование НИУ ВШЭ показывает, что в 2023 году через цифровые платформы работало около 3,2–3,4 млн человек. Среди платформенных работников почти 38% имеют высшее образование, немало специалистов в правовой, культурной и креативной сферах [14].
17. Диаграмма платформенной занятости на основе исследования НИУ ВШЭ. Цифры указаны в %
Для сервисов, работающих с контентом, пересечение подписной и гиг‑экономики означает, что часть пользователей одновременно выступает и как потребитель, и как производитель контента. В подписочной модели автор перестаёт быть анонимным создателем материалов и превращается в лидера мнений, вокруг которого формируется сообщество подписчиков, готовых регулярно платить не столько за отдельные единицы контента, сколько за авторский взгляд, отбор и интерпретацию. В этой связи возникает запрос на инструменты, которые помогают превращать разрозненный контент в оформленные продукты, за которые люди готовы осознанно платить.
Внешние системы знаний и личные архивы
На фоне растущего информационного шума пользователи всё чаще пытаются не только осознаннее выбирать, что смотреть и читать, но и выстраивать собственные системы долгосрочного хранения и переиспользования важной информации. Возникает слой внешних по отношению к памяти человека хранилищ — личные цифровые архивы, заметки и базы знаний.
Такие системы часто называют «вторым мозгом» (Second Brain) — по названию концепции, предложенной исследователем продуктивности Тьяго Форте, который описывает персональную цифровую базу знаний как продолжение памяти и мышления, снимающее с человека часть когнитивной нагрузки. Она позволяет использовать ум прежде всего для осмысления и творчества, а не для хранения и запоминания информации.
18. Схема работы по системе «второго мозга»
В рамках этого подхода «второй мозг» понимается не как ещё одно место для накопления ссылок, а как рабочая система, через которую идеи проходят цикл сбора, организации, сжатых конспектов и воплощения в собственных проектах (текстах, выступлениях, курсах). Сюда попадают сохранённые статьи, конспекты, фрагменты книг, ссылки, файлы, которые человек считает значимыми и хочет использовать повторно. Это не папка с закладками, а продуманная среда, где знания структурируются, переиспользуются и постепенно превращаются в экспертный капитал [21].
19. Автор идеи «второго мозга» Тьяго Форте. 20. Автор идеи «цеттелькастен» Никлас Луман
Концепция «второго мозга» хорошо дополняется идеей «цеттелькастен» (Zettelkasten, в переводе с нем. — картотека) Никласа Лумана, которая вносит более строгую систематизацию знаний. Она фокусируется на том, как именно устроены отдельные элементы «внешней» памяти: одна заметка — одна идея, записи формулируются своими словами, каждая запись автономна и связана с другими через явные ссылки и пояснения. Такой подход превращает личный архив в сеть атомарных мыслей, между которыми постоянно возникают новые связи. Это живая система, которая помогает генерировать идеи из разрозненных фрагментов [10].
Менеджеры ссылок и коллекций
Сервисы этой группы помогают быстро сохранять найденные ссылки и разложить их по коллекциям. Платформы содержат карточки с превью, теги и папки, поддерживают совместный доступ к коллекциям. Это даёт удобное визуальное представление находок, упрощает коллекционирование и сохранение ссылок прямо из браузера, но оставляет контент в формате личных или командных закладок. Этим сервисам не хватает гибких прав доступа и инструментов, которые позволяли бы превращать подборки в оформленные продукты с возможностью монетизации.
Toby — расширение для браузера, которое превращает новую вкладку в доску с коллекциями. Вкладки открытых сайтов представлены в виде списка сбоку. Их можно перетащить в поле слева, чтобы добавить в коллекцию. Коллекции пользователь создает сам, группируя ссылки, как ему нужно. Можно создать несколько рабочих зон (organizations) и пространств (spaces), навигация по которым происходит в сайдбаре. Можно выделить несколько карточек в коллекции, чтобы быстро открыть ссылки. Кроме названия у коллекции может быть тег и цвет. Пользователь может делиться своими коллекциями по ссылке со всеми или приглашать других членов команды в свою организацию по почте. Участники одной организации могут совместно управлять пространствами, добавлять и удалять ссылки.
21–22. Расширение для браузера Toby. Главная страница и окно для быстрого добавления ссылки из вкладки в браузере
Raindrop.io — кроссплатформенный менеджер закладок. Пользователь может загрузить файл или добавить ссылку. Есть разные режимы просмотра закладок (список, галерея, карточки, заголовки) — удобное решение для разных типов контента. Каждую ссылку можно отредактировать: выбрать обложку, написать комментарий, выбрать коллекцию и теги. Ссылки можно открыть в браузере или посмотреть в режиме предпросмотра, не переходя по ним. Сервис автоматически фильтрует ссылки по типу контента: фото, видео, статьи и др. Коллекции отображаются в сайдбаре, есть возможность вложенности и кастомизации. Также пользователь может делится своими коллекциями через персональную ссылку и дать права доступа на редактирование. Однако отдельного тарифного плана и функционала для команд нет.
23–25. Десктопное приложение Raindrop.io. Просмотр карточек в режиме галереи. Предпросмотр карточки-видео. Добавление новой карточки
Are.na — платформа-конструктор, в котором каждый блок может быть ссылкой, изображением или текстом. Блоки собираются в каналы, а каналы можно вкладывать друг в друга и переиспользовать. Минималистичный интерфейс почти не отвлекает от содержимого и связей между каналами. Чаще всего платформа используется как аналог Pinterest для поиска новых визуальных решений. Здесь нет алгоритмов, а механика построена на том, что пользователи переходят от блока к связанным с ним каналам и уже внутри каналов находят нужные референсы с общей стилистикой или темой. У каждого канала есть владелец, который может приглашать коллабораторов и выбирать уровень видимости канала. Коллабораторы могут добавлять и удалять блоки в канале, но не управляют его глобальными настройками.
26–27. Веб-сайт Are.na. Просмотр канала и окно добавления нового канала. Просмотр блока-фотографии в канале
Личные базы знаний
Инструменты из этой группы помогают выстраивать персональные базы знаний из заметок, ссылок и файлов, связывать их между собой и возвращаться к материалам спустя годы. При всех различиях оба продукта решают задачу глубокой системной работы с материалами, но почти не отвечают на вопрос, как превращать результаты этой работы — отобранные и осмысленные находки — в удобные для внешней аудитории, регулярно обновляемые платные подборки. Личные блоги показывают, что популярность таких продуктов растёт среди исследователей, продуктовых и проектных менеджеров, авторов курсов, редакторов и создателей медиа.
«Я добавил в свой Obsidian 2100 статей по 900 темам, охватывающим 1600 концепций, и собрал 150 идей для новых проектов. Каждый день я использую этот архив, чтобы находить релевантную литературу, новые идеи и связи между между концепциями, людьми и многого другого» (перевод автора), — Эмиль ван Крикен, исследователь и пользователь Obsidian [3]
Notion — универсальное рабочее пространство, где информация оформляется в страницы и базы данных, которые можно представлять в виде таблицы, списков или галереи. Внутри базы каждая запись — это карточка с настраиваемыми полями (тип, теги, статус и др.), а фильтры и сортировку можно настраивать под свои задачи. Навигация происходит через сайдбар с рабочими пространствами и иерархией страниц. Notion поддерживает богатый набор горячих клавиш: пользователь может быстро создавать блоки нужного типа (заголовок, список, цитата, база данных), вставлять медиа, переключать представления и тем самым ускорять работу. Готовые шаблоны под разные типы контента снижают порог входа, а кастомизация (обложки, иконки, цветовые акценты) добавляет выразительности без лишнего визуального шума. При необходимости страницу или целую базу можно опубликовать как отдельный сайт и поделиться ссылкой с внешней аудиторией. Командные тарифы дают возможность подключать участников с разными ролями и правами доступа.
28–30. Десктопное приложение Notion. База данных в виде таблицы. Шаблоны страниц с официального сайта Notion. Окно настройки публикации страницы
Obsidian — десктопное приложение для ведения заметок с использованием системы внутренних ссылок и гибкой настройкой рабочего пространства. Пользователь создаёт заметки, связывает их друг с другом и может просматривать сеть этих связей в виде графа, что помогает видеть контекст и находить связанные идеи. Это напоминает работу нейронных связей в мозге. Важную роль играют плагины сообщества: с их помощью пользователь настраивает интерфейс под свои задачи, добавляет режимы холста и интеллектуальной карты (mind map), расширяет базовый функционал. Эти функции важны именно для персональной системы мышления, а не работы в команде. Приложение изначально ориентировано на индивидуальное использование: заметки хранятся как локальные файлы, а полноценного онлайн‑доступа к ним нет.
31–33. Десктопное приложение Obsidian. Создание текстовой заметки с привязкой к другой заметке. Просмотр связей в виде графа. Настройки кастомизации