Рубрикатор
Концепция
Как менялись формы наблюдения за самочувствием и заботы 2.1. Зачем смотреть в прошлое 2.2. Семья и община как пространство наблюдения за самочувствием 2.3. Государство и медицина: профилактика, гигиена, контроль 2.4. Практики самопомощи и индивидуальная ответственность за здоровье 2.5. Домашние устройства и ранние формы самонаблюдения 2.6. Цифровой селф-трекинг и движение Quantified Self 2.7. Модели эмоций и границы цифрового учёта настроения 2.8. Цифровая взаимная поддержка и возвращение «круга заботы»
Современный контекст цифрового благополучия и самонаблюдения 3.1. Цифровое благополучие как новая рамка заботы 3.2. Типы цифровых сервисов самочувствия 3.3. Польза и риски цифрового самонаблюдения 3.4. Взаимная поддержка и «внутренний круг» в цифровой среде 3.5. Выводы для проектирования мобильного приложения
Продуктовое исследование 4.1. Контекст 4.2. Проблематика 4.3. Трендвотчинг 4.4. Конкурентный анализ 4.5. Benchmarketing 4.6. Целевая аудитория 4.7. Анализ аудитории 4.8. Оценка рынка
Разработка продукта
Концепция исследования
В последние годы забота о самочувствии всё чаще проходит через экран телефона.
Человек просыпается и по привычке открывает приложение: смотрит, сколько часов спал, сколько шагов прошёл, как менялись пульс и «качество сна». То, что раньше обсуждалось с другими людьми («ты сегодня выглядишь усталым», «как ты спал?»), теперь появляется в виде диаграмм и дашбордов.
Fitbit Premium. Экран мобильного приложения с карточками показателей активности, сна и стресса. 2024 г.
На промо-изображениях и в интерфейсах перед пользователем развернут целый набор блоков с данными: карточки активности, отчёты о сне, индикаторы стресса, сводки за день и неделю.
Метрики представлены как объективная основа для принятия решений, хотя всегда опираются на определённые представления о норме, продуктивности и «правильной» жизни.
В исследованиях цифрового здоровья отмечается, что подобные системы строятся вокруг образа «функционального управляемого тела» и фигуры субъекта, который обязан постоянно наблюдать за собой и корректировать поведение [1].
При этом между ростом объёма данных и реальным пониманием собственного состояния сохраняется заметный разрыв: цифры есть, но не всегда понятно, как они связаны с ощущением тяжести, усталости или тревоги.
Эта несостыковка между живым опытом и цифровым представлением становится отправной точкой исследования.
Историки медицины показывают, что такой режим заботы формировался постепенно. Во второй половине XX века формируется то, что Д. Армстронг называет «надзорной медициной» — системой, ориентированной не только на лечение конкретного человека, но и на мониторинг популяций, норм и отклонений [2].
Болезнь всё чаще понимается как риск, который требуется обнаружить до того, как он проявится в явных симптомах.
В повседневной жизни это выражается в регулярных измерениях роста, веса, давления и других показателей, а визуально закрепляется в плакатах санитарного просвещения и материалах по гигиене, где телу отводится роль объекта дисциплины и контроля.
Параллельно формируется культура самонаблюдения.
Д. Лаптон описывает движение Quantified Self формулой «самопознание через числа» и подчёркивает, что практики цифрового самоконтроля вписаны в более широкий контекст, где высоко ценятся контроль и эффективность. [3].
Участники таких практик привыкают видеть тело и поведение как набор графиков и трендов, сравнивать текущие результаты с прошлыми периодами и усреднёнными нормами.
По наблюдениям Лаптон, данные выступают не столько нейтральным отражением реальности, сколько культурным инструментом, который одновременно поддерживает чувство контроля («я управляю собой») и усиливает давление постоянного самосовершенствования [3].
Визуальный язык Quantified Self заметен в инфографиах, где тело показано как носитель множества устройств и сенсоров, и в авторских визуализациях сна, превращающих ночную активность в сложные круговые диаграммы.
Т. Шарон и Д. Зандберген вводят понятие «фетишизации данных» и отмечают, что числам нередко доверяют больше, чем собственным ощущениям: сложные состояния сводятся к нескольким показателям, а контекст и отношения отходят на второй план [4].
В рекламе фитнес-браслетов и домашних трекеров эта логика проявляется буквально: человеку обещают «улучшенную версию себя», т. е. стройное тело на фоне сияющих графиков и абстрактных индикаторов «фитнес-уровня».
Mastering Fitness Metrics. Рекламная иллюстрация к статье о фитнес-метриках: фигура спортсменки с трекером, окружённая абстрактными графиками и индикаторами прогресса. 2024 г.
Исследования цифрового самоконтроля показывают, что влияние постоянного отслеживания себя существенно сложнее, чем это обычно подаётся в маркетинге устройств и приложений.
Систематический обзор Шан Фэнь и соавторов демонстрирует: трекинг действительно помогает внимательнее относиться к собственному поведению, но сам по себе не гарантирует устойчивых изменений привычек и улучшения субъективного благополучия [5].
Daylio Journal. График изменения настроения и активности пользователя за период в приложении. 2025 г.
Особенно показателен пример приложений для отслеживания настроения: пользователю предлагают отмечать день смайликом или цветом, а затем смотреть на год как на «мозаику» эмоциональных состояний.
Эмоции при этом превращаются в пиксели и линии, тогда как телесные ощущения, обстоятельства дня и взаимодействие с другими людьми почти не видны.
Одновременно в психологии и нейронауке формируется более тонкое понимание эмоциональной осознанности.
Р. Лейн и Р. Смит определяют её как способность различать и осмыслять собственные эмоции и эмоции других, связывая эту способность с качеством саморегуляции, отношениями и общим уровнем психического и соматического благополучия [6].
В их работах подчёркивается роль интероцепции — внутренних телесных сигналов, которые человек учится замечать, различать и называть. Эмоциональная осознанность в таком подходе опирается не на общий ярлык «плохо/нормально/хорошо», а на более детализированную шкалу переживаний, связанных с телом, ситуацией и отношениями.
В визуальной культуре эти подходы к эмоциям проявляются в моделях, где чувства фиксируются в сложных системах координат: например, в «колесе эмоций» Роберта Плучика или циркумплексной модели Л. Рассела, учитывающей и эмоциональную окраску, и уровень активации.
На их фоне особенно заметно, насколько упрощённо работают многие цифровые инструменты, сводящие эмоциональный опыт к нескольким иконкам фиксированных состояний.
Параллельно растёт интерес к формам поддержки, основанным на взаимности.
Обзор К. Фортуны и коллег, посвящённый цифровым программам взаимной поддержки, показывает, что участие людей с похожим опытом повышает вовлечённость и доверие к онлайн-интервенциям [7].
В сервисах такого формата важной функцией становится возможность делиться историями, получать отклик, видеть, что с другими происходят схожие вещи.
Togetherall. Рекламный постер онлайн-платформы peer-to-peer поддержки по психическому здоровью. 2025 г.
Модель эффективности поддержки, предложенная С. Шулером и соавторами, демонстрирует:
присутствие человека, который сопровождает использование цифрового инструмента, существенно влияет и на частоту обращений к сервису, и на ощущение прогресса [8].
Примеры форумов по психическому здоровью показывают, как участники создают неформальную инфраструктуру взаимного внимания: темы обсуждений, ответы и уточнения формируют пространство, где индивидуальные показатели выходят за рамки, и самочувствие существует между «я» и «мы».
Mental Health Forum. Интерфейс онлайн-форума взаимной поддержки людей с опытом психических трудностей. 2025 г.
Таким образом, тема визуального исследования оказывается актуальной по двум причинам.
Во-первых, она позволяет проследить, как менялось распределение ответственности за самочувствие: от общины и государства к отдельному пользователю цифрового сервиса.
Во-вторых, исследование даёт возможность сравнить, какие визуальные форматы поддерживают практики совместной заботы и разговоров, а какие закрепляют одиночный режим цифрового самоконтроля и жизнь «через метрики».
Связь исследования с ВКР
Выпускная квалификационная работа посвящена разработке цифрового приложения телесно-эмоционального баланса с внутренним кругом поддержки.
В центре проектного решения находится идея мягкого самонаблюдения: пользователь не стремится «оптимизировать себя» по набору количественных показателей, а вместо этого учится замечать связь между телесными ощущениями, эмоциональными состояниями и повседневными ритмами жизни.
Важной частью приложения становится внутренний круг поддержки с выбранными пользователем людьми, которые могут деликатно реагировать на его состояние и разделять заботу.
Исследование формирует для ВКР концептуальную и визуальную основу:
Показывает, как от коллективных и институциональных форм заботы о самочувствии произошло смещение к индивидуализированному цифровому самоконтролю, при котором состояние человека описывается прежде всего через показатели сна, активности, пульса и настроения.
Анализирует, каким образом цифровые интерфейсы и практики самоконтроля закрепили метрики как основной язык заботы о себе и какие формы поддержки (ежедневные бытовые наблюдения, вопросы о самочувствии, поддерживающие разговоры в семье и дружеских коллективах) оказались ослаблены или вытеснены.
Задаёт исходные ориентиры для последующей продуктовой и проектной части ВКР: на основе анализа плакатов, рекламных материалов, интерфейсов приложений и платформ взаимной поддержки формулируются принципы работы с визуальным языком, данными и форматом внутреннего круга поддержки. Эти принципы далее раскрываются в продуктовом исследовании (анализ существующих сервисов, пользовательских сценариев и коммуникации бренда приложения).
Цель, задачи и методология исследования
Цель исследования
Проследить, как практики совместного наблюдения за самочувствием и разговоров об ощущениях и эмоциях трансформировались в индивидуальный цифровой самоконтроль и систему метрик, и определить, какие подходы в визуальном и продуктовом дизайне позволяют вернуть в цифровую среду элемент мягкой совместной заботы.
Задачи исследования
Реконструировать исторические режимы заботы о самочувствии. На основе работ по истории повседневности, медицины и публичного здравоохранения описать, как в разных эпохах организовывалось наблюдение за телом и эмоциями.
Проанализировать изменение визуальных языков заботы о самочувствии. На материале жанровой живописи, санитарных плакатов, обложек книг и журналов о здоровье, рекламы домашних устройств, инфографики и интерфейсов цифровых сервисов описать, как в разные периоды визуально представляются тело и его состояние, норма и отклонение, риск и безопасность, а также участие других людей в заботе.
Описать современный контекст цифрового благополучия и самонаблюдения. На основе обзора научных публикаций и отраслевых материалов систематизировать основные типы цифровых решений, связанных с телесно-эмоциональным состоянием (учёт сна и активности, фиксация настроения, практики заботы о себе, платформы взаимной поддержки, программы с участием специалистов), и обозначить их влияние на опыт самонаблюдения и восприятие ответственности за своё состояние.
Провести продуктовый анализ существующих цифровых решений. С помощью кабинетного исследования, конкурентного и сравнительного анализа, а также количественного онлайн-опроса целевой аудитории выявить, какие метрики и сценарии используют текущие приложения (учёт сна и активности, фиксация настроения, сервисы заботы о себе, платформы взаимной поддержки), какие формы поддержки в них заложены и чего не хватает пользователям.
Сформулировать принципы для дальнейшего проектирования мобильного приложения. Опираясь на историко-визуальный анализ и результаты продуктового исследования, выделить набор визуальных и смысловых принципов (работа с данными и их визуализацией, формат внутреннего круга поддержки, тон обращения к пользователю), которые будут перенесены в дипломный проект при разработке приложения телесно-эмоционального баланса.
Методология
Историко-визуальный анализ. Используются исторический метод и анализ визуальных источников: тексты по истории медицины, публичного здравоохранения и практик самопомощи, плакаты санитарного просвещения, иллюстрации, ранние рекламные материалы. Это позволяет проследить, как в разные периоды распределялась ответственность за самочувствие и каким визуальным языком описывались тело, риск, норма и забота.
Продуктовое и эмпирическое исследование. Применяются кабинетное исследование (анализ отраслевых отчётов в области благополучия и психического здоровья), конкурентный и сравнительный анализ современных цифровых сервисов самочувствия (функции, типы метрик, визуальные решения), а также количественный анкетный опрос целевой аудитории в интернете. Такая связка даёт представление о текущем поле решений и реальных практиках пользователей.
Проектно-дизайнерский синтез. На основе результатов первых двух блоков формулируются принципы бренда и продукта: способ представления телесных и эмоциональных состояний, работа с данными и формат внутреннего круга поддержки. Эти принципы используются для дальнейшей проектной части ВКР и задают рамку для разработки интерфейса приложения телесно-эмоционального баланса.
Выбор связан с задачей связать историческую траекторию, современное устройство рынка и проектное решение: от того, как практики цифрового учёта самочувствия стали почти самоочевидными, к вопросу о том, каким может быть альтернативный продукт.
Выбор именно этой методологии обусловлен задачей соединить историческую траекторию, текущее устройство рынка и проектное решение: от того, как самоочевидными стали практики цифрового учёта самочувствия, к тому, каким может быть альтернативный продукт.
