Упаковка лимитированной коллекции белья работает через персонификацию: разбитое сердце превращено в самостоятельный «организм», который будто переживает драму вместе с покупателем. Коробка с треснувшим сердцем или сердцевидной бутылкой, «ломающейся» при открытии, задаёт характер — уязвимый, ранимый, но готовый к восстановлению. Такое сердце становится персонажем кампании, а не декоративным символом.

Эта персонификация позволяет перевести продукт из категории «бельё» в категорию «эмоциональный ритуал». Предмет начинает вести себя как участник истории heartbreak: он «болит», «раскалывается», а покупка превращается в акт ухода за ним — и за собой. Отсылка к «Only Love Can Break Your Heart» усиливает ощущение, что упаковка живёт внутри музыкального нарратива, а распаковка становится сюжетной сценой.